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Informations pratiques concernant un voyage au Maroc
Aéroports
La plupart des vols intérieurs et
internationaux convergent vers l'aéroport Mohammed V de Casablanca. Son terminal
moderne renferme un Office du Tourisme, des agences de location de voitures, des
guichets de change, des commerces, un bureau de poste, des bars, des restaurants
et une salle de prière. Les chariots à bagages sont gratuits.
Deuxième en
importance, l'aéroport d'Agadir assure des liaisons directes avec plusieurs
capitales européennes. Ceux de Rabat, Marrakech, Tanger et Ouarzazate
accueillent aussi quelques vols internationaux. Les vols intérieurs de Royal Air
Maroc atterrissent dans de nombreuses villes, jusqu'à Laayoune et Dakhla dans le
Grand Sud.
Bagages
Vous
trouverez de tout sur place, mais si vous êtes sous médicaments, n'oubliez pas
de les emmener. Une trousse de premiers secours peut être utile, et n'oubliez ni
l'insecticide, ni la crème solaire.
Pour les vêtements, souvenez-vous
que les nuits sont fraîches dans le désert et en montagne. A part cela, des
vêtements modestes suffiront; décolletés, minijupes ou tenues de soirée feront
peut-être bien dans le cadre d'un hôtel balnéaire, mais certainement pas dans
les villages très conservateurs.
Circulation
Les routes sont généralement bonnes le réseau
autoroutier est en pleine expansion, autour de Casablanca notamment , mais les
normes locales de circulation vous interdisent de relâcher votre
attention.
La réglementation est la même qu'en France, et la
signalisation est bilingue arabe-français. Les conditions climatiques sont une
source de danger, à côté des éléments incontrôlables (paysans, bétail errant sur
la route). En montagne et dans le désert, les pistes sont parfois envahies de
neige fondante ou d'averses soudaines, et des congères peuvent bloquer les
routes de montagne de novembre à avril.
Le danger augmente avec la tombée
de la nuit, lorsqu'à chaque virage peuvent surgir des vélos non éclairés, des
animaux, des nids-de-poule et autres surprises. Des aires de repos, agréables et
ombragées avec tables de pique-nique, sont fréquentes et bien annoncées le long
des grandes routes.
Les stations-service sont nombreuses en ville et en
banlieue, mais n'oubliez pas de faire le plein avant toute excursion en zone
désertique. (Les stations vendant de l'essence sans plomb sont assez rares, mais
bien signalées.) La vitesse est limitée à 40 km/h en ville et 100 km/h sur
route.
Climat
Le climat
est presque partout tempéré durant la majeure partie de l'année. Sur le
littoral, la mer rend les étés moins torrides et les températures hivernales
rarement inférieures à 10°C. L'intérieur des terres, au climat continental, est
plus étouffant l'été et plus froid l'hiver. Tanger est trois fois plus pluvieuse
qu'Agadir. Le désert est à éviter en été, en raison des températures diurnes
excessives.
Communications
Des téléphones à monnaie et à carte sont
disponibles dans les gares ferroviaires et routières, les cafés et autres lieux
publics. Le système est automatique dans tout le pays; avec une provision de
pièces, vous pouvez appeler l'étranger depuis le coin de la rue! Les bureaux de
poste comportent un secteur télécommunications. Les appels faits depuis votre
chambre d'hôtel seront majorés, parfois sensiblement.
La poste est assez
efficace. Pour accélérer l'acheminement de votre courrier, utilisez les boîtes
postales des bureaux de poste. Vous trouverez des timbres-poste dans les bureaux
de poste et les kiosques.
Décalage horaire
Le Maroc vit toute l'année à l'heure GMT,
soit une heure de moins que Paris en hiver et deux heures de moins en
été.
Différends
Si
vous pensez avoir été roulé par un vendeur du souk, il est trop tard pour
récupérer quoi que ce soit. Evitez les problèmes en négociant au préalable le
prix d'un service. Dans les hôtels et restaurants, demandez à parler au
directeur si vous n'êtes pas satisfait du service.
Drogues
Soyez très prudent si l'on
vous offre du kif, le haschich local; certains trafiquants sont connus comme
informateurs, et les sanctions peuvent être considérables.
Entrée interdite
Les
non-musulmans se voient interdire l'accès à la salle de prière des mosquées
marocaines. Néanmoins, vous pourrez jeter un coup d' il à l'intérieur des
édifices religieux les plus remarquables. Parmi ceux-ci figurent la mosquée
Hassan II à Casablanca, le mausolée de Mohammed V à Rabat et le sanctuaire
Moulay Ismaïl à Meknès.
Fêtes et jours fériés
L'utilisation de deux calendriers le
grégorien de 365 jours et le musulman de 354 jours complique les choses. Le
Nouvel-An tombe toujours le 1er janvier, mais les fêtes religieuses,
qui suivent le rythme lunaire, ne reviennent pas toujours à la même saison. Le
mois sacré du ramadan suit le calendrier musulman. Voici quelques fêtes
officielles non religieuses:
1er janvier: Jour de
l'An
1er mai: Fête du Travail
9 juillet: Fête de la
Jeunesse
30 juillet: Fête du Trône (couronnement de Mohammed VI)
14 août:
Réunification Oued Eddahab
20 août: Anniversaire de la Révolution du Roi et
du Peuple
6 novembre: Fête de la Marche Verte
18 novembre: Fête de
l'Indépendance
Harcèlement
Un panneau vous prévient à l'Office du
Tourisme de Fès: des guides non agréés des éléments incontrôlés vous proposeront
sans doute des tours de ville, et il vous est fortement conseillé de ne pas
recourir à leurs services. Ces «faux guides», rabatteurs et autres escrocs
constituent un réel problème sur tous les sites touristiques. Essayez de dire
«non» avec le sourire. Si vous êtes perdu, demandez à un enfant de vous ramener
à la civilisation.
Le ministère du Tourisme prend très au sérieux le
problème du harcèlement des touristes. Il a prévu d'organiser des patrouilles
chargées de contenir les rabatteurs et autres guides non agréés et qui serviront
également à assister les étrangers, notamment dans les villes touristiques de
Marrakech, Fès, Meknès et Agadir.
Heures d'ouverture
La plupart des administrations ouvrent
de 8 h 30 à 12 h et de 14 h 30 à 18 h 30, avec une pause plus longue le vendredi
pour la prière de midi. Les banques accueillent les clients du lundi au vendredi
de 8 h 15 à 11 h 30 et de 14 h 15 à 16 h; de 8 h à 15 h en été; et de 9 h à 14 h
pendant le ramadan. Les postes principales sont ouvertes du lundi au jeudi de 8
h à 18 h 30, le vendredi de 8 h à 12 h et de 16 h à 18 h 30, avec un horaire
réduit en été. Dans les médinas, les commerces travaillent généralement de 8 h à
21 h tous les jours, avec une pause pour la prière du vendredi. Dans les
nouvelles villes, les magasins ferment habituellement de 12 h à 15 h. Les musées
ont un horaire variable, mais la plupart ferment pour la pause de
midi.
Location de
voitures
Des compagnies de location internationales et marocaines se
disputent les clients. Les voitures se louent à la journée avec facturation au
kilomètre, pour trois jours ou pour une semaine avec kilométrage illimité. L'âge
requis est de 21 ans, parfois 25. Le mode de paiement le plus commode est la
carte de crédit; sinon, une caution importante est exigée. Certaines compagnies
acceptent la prise et la remise de la voiture dans des villes différentes, sans
supplément.
Médias
Des
quotidiens marocains paraissent en arabe, en français et en espagnol. On trouve
des journaux français et européens dans les kiosques des grandes villes. Outre
la télévision marocaine, qui émet en arabe et en français, de nombreux hôtels
relaient par satellite les programmes français, italiens, allemands et
anglophones.
Monnaie
L'unité monétaire est le dirham (DH), divisé en
100 centimes. On trouve des pièces de 5 à 50 centimes, et de 1 et 5 DH; des
billets de 10 à 200 DH.
Les principales cartes de crédit sont acceptées
dans les hôtels, les restaurants et certains commerces. Il vaut mieux changer
les chèques de voyage à la banque. Votre passeport est nécessaire comme pièce
d'identité pour changer de l'argent.
Photographie
Des films de marques connues sont en vente
dans les villes et les stations, mais les stocks souffrent parfois de la chaleur
et de la lumière. Il est parfois délicat de photographier des femmes, et en tout
cas interdit de photographier des installations militaires, ports et
aéroports.
Police
La
police municipale, qui règle la circulation, renseigne les touristes avec
amabilité et serviabilité. La Sûreté nationale lutte contre la criminalité
urbaine et surveille les routes principales. La gendarmerie, chargée de la
sécurité, peut aussi installer des barrages dans les zones à risque. Le numéro
d'appel d'urgence est le 19, sur presque tout le territoire.
Politesse
Les Marocains sont
amicaux et sociables. On se serre beaucoup la main, mais c'est pure formalité.
Ne soyez pas trop obséquieux; un serveur peut très bien se vexer de s'entendre
remercier trop ostensiblement. Quelques phrases élémentaires en arabe vous
vaudront des sourires étonnés et des attentions supplémentaires.
Pourboire
Lorsqu'un pourboire
s'impose, on vous le fera souvent savoir, discrètement ou non. N'oubliez pas les
serveurs de café et de restaurant, les portiers d'hôtel et de gare, les
gardiennes des toilettes, les chauffeurs de taxi, les gardiens de musée et ces
véritables parcomètres vivants que sont les gardiens de voitures.
Prescriptions
douanières
Les adultes peuvent importer 200 cigarettes ou 50 cigares
ou 400 g de tabac; un litre de vin et un litre d'alcool fort. Seul l'argent pose
problème: il est interdit d'importer ou d'exporter des dirhams, la monnaie
nationale. L'importation ou l'exportation de plus de 15'000 Dh en devises
étrangères doit être déclarée. Changez peu d'argent à la fois, au gré de vos
besoins. Avant de quitter le pays, vous êtes censé reconvertir en monnaie
étrangère les dirhams non dépensés, mais seul le 50% du montant changé à
l'arrivée peut être rechangé si vous êtes resté plus de 48 heures.
Santé
La qualité des soins, les
risques de maladie et les conditions générales d'hygiène diffèrent d'un pays à
l'autre. Renseignez-vous auprès d'un médecin traitant ou d'un
spécialiste.
Sécurité
Ne tentez pas le diable en transportant des
rouleaux de billets ou en arborant des bijoux voyants. Mettez vos objets de
valeur dans le coffre de l'hôtel. Ne laissez aucun bien précieux, visible ou
non, dans votre voiture, qu'elle soit verrouillée ou pas. Dans la foule des
marchés et des gares, méfiez-vous des pickpockets.
Taxis
Les petits taxis, avec galerie
de toit, prennent de un à trois passagers pour des trajets urbains (jusqu'à 10
km); la plupart possèdent un compteur. Pour des distances plus longues ou des
excursions, vous pouvez prendre un grand taxi collectif, plus spacieux, mais
n'oubliez pas de négocier le prix de la course.
Toilettes
Mieux vaut se rabattre
sur celles des hôtels de luxe. On trouve des toilettes publiques dans les
aéroports, les gares ferroviaires, les restaurants et les cafés. Pour utiliser
les toilettes d'un café, la moindre des choses est de commander un thé à la
menthe ou un rafraîchissement. Les voyageurs avertis emportent toujours leur
papier de toilette.
Transports
L'Office National des Chemins de fer (ONCF)
dessert en train toutes les grandes villes marocaines. Le réseau le plus
fréquenté est celui des Trains Navettes Rapides entre Casablanca et Rabat, dont
le confort en 2e classe répond aux normes européennes. Des cars de
luxe avec air conditionné sillonnent les routes entre les grandes villes; les
bus régionaux sont plus lents et moins confortables.
Voltage
Renseignez-vous, car, si le
220 V est la norme, certaines villes sont encore équipées en 110 V
Renseignements,devis et réservations au : 
ou par mail *
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